Jak podnosić morale pracowników

Kiedy cierpi morale pracowników, cierpi cała firma: spadają zyski, pracownicy nienawidzą swojej pracy, a kierownictwo traci kontrolę nad personelem. Jako menedżer lub przełożony musisz poradzić sobie ze skutkami niskiej motywacji. Zwiększenie morale może poprawić wydajność i dobrze wpłynie na ciebie. Badania pokazują nawet, że morale pracowników odgrywa kluczową rolę w zapobieganiu zachowaniom związanym z „darmowym ładowaniem”.

Kroki

metoda jeden z 4: Zrozumieć morale

1. jeden Doceń, że satysfakcja i niezadowolenie to nie to samo. Mogą współistnieć, niezależnie od siebie. Zmniejszając niezadowolenie niekoniecznie zwiększa się satysfakcję z pracy. Możesz myśleć o tym jako o obecności lub braku nagrody (satysfakcji) w porównaniu z obecnością lub brakiem nieprzyjemności (niezadowolenie). Możesz urosnąć w nienawiść do dzieci, ale nadal będziesz uczyć w szkole podstawowej dla korzyści.
   • Praca ze świetnym pakietem socjalnym nie może zmienić faktu, że pracownik nadal może nie być zadowolony z samego zawodu, niezależnie od tego, jak bardzo jest zadowolony ze swojej pozycji w tym zawodzie.
   • Ktoś może chcieć cierpieć z powodu bardzo niezadowalających warunków pracy, mając dużą satysfakcję z wykonywanej pracy.
2. 2 Wiedz, że morale pracowników jest bezpośrednio związane z ich sytuacją zawodową. Chociaż morale indywidualne i grupowe mogą się różnić, a nie każdy problem morale wynika bezpośrednio z pracy, istnieją pewne cechy, które odgrywają dużą rolę w kształtowaniu wysokiego morale w miejscu pracy.
   • Wiarygodność odnosi się do postrzegania firmy i jej pozycji przez szersze społeczeństwo.
   • Szacunek odpowiada poziomowi szacunku wśród współpracowników w miejscu pracy.
   • Duma to cecha, którą pracownik musi mieć w pracy i roli, jaką wykonuje.
   • Między pracodawcą a pracownikiem musi istnieć sprawiedliwość.
   • Towarzystwo musi istnieć między współpracownikami, aby wspierać społeczność w miejscu pracy.
3. 3 Zwróć uwagę na czynniki występujące w grze. Jest więcej niż tylko jeden element układanki morale pracowników. Jeśli spróbujesz rozwiązać problem morale, myśląc o nim tylko pod jednym kątem, nie będziesz miał jasnego obrazu problemu. Pomyśl o różnych elementach, które mogą wpływać na morale pracowników.
   • Postawy kadry kierowniczej i menedżerów wobec podwładnych.
   • Warunki pracy, w tym płatne godziny pracy i zasady bezpieczeństwa
   • Skuteczne przywództwo i inteligentny podział władzy i odpowiedzialności w organizacji
   • Projekt struktury organizacyjnej ułatwiającej przepływ pracy
   • Wielkość organizacji.
4. 4 Uważaj na oznaki niskiego morale. Mogą one nie pojawiać się od razu i nie wskazywać na niskie morale związane z pracą. Jeśli jednak zauważysz te wzorce u wielu pracowników, możesz mieć problem z morale. Zwróć szczególną uwagę na:
   • Wysokie wskaźniki absencji
   • Opieszałość
   • Wysokie obroty
   • Strajki i sabotaż
   • Brak dumy z pracy
   • Marnotrawstwo i psucie
   Reklama

metoda 2 z 4: Podnoszenie morale interpersonalne

1. jeden Komunikować się efektywnie. Badania sugerują, że brak komunikacji wpływa bardziej na morale pracowników niż różnice w stylu i częstotliwości komunikacji. Nie ma znaczenia, jak to robisz, tak długo, jak to robisz. Istnienie skutecznej komunikacji przełożonego z pracownikami jest jednym z najbardziej wpływowych czynników zwiększających satysfakcję z pracy, a spójność grupy to komunikacja przełożony-podwładny.
   • Podaj jasne oczekiwania, dokładnie określając role pracowników. Należy starannie rozważyć szkolenie. Zapewnij pracownikom możliwość zrozumienia, gdzie zaczyna się i kończy ich praca.
   • Przedstaw wizję. Pozwól swoim pracownikom zobaczyć, do czego zmierzasz.
   • Nie myśl, że musisz wiedzieć wszystko.
2. 2 Powiedz swoim pracownikom, co o nich myślisz. Bądź naprzód. Pracownicy mogą czuć się zagubieni bez informacji zwrotnej, co może przyczynić się do niskiego morale. Jeśli bezpieczeństwo pracy pracownika zależy od tego, jak go postrzegasz, może to sprawić, że poczuje się on bardzo niepewnie, przyczyniając się do niskiego morale.
   • Zainwestuj zwykłegoproces oceny wyników.
   • Trenuj / mentoruj swoich pracowników, udzielając im pomocy i zachęcając ich. Bądź dostępny i wspierający. Poświęć trochę czasu na komunikację i zgłoszenie się do każdej osoby.
   • Świętuj osiągnięcia. Wróć do poprzednich postępów. Daj znać swoim pracownikomdocenić jemówiąc to.
3. 3 Wyjaśnij swoim pracownikom, jak zmniejszyć stres w miejscu pracy w okresach przymusu. Zapewnij im 15-minutową płatną przerwę w ciągu dnia. Mogą zaczerpnąć świeżego powietrza lub porozmawiać przez telefon komórkowy w pokoju socjalnym, aby oczyścić głowy. Standardowe techniki rozpraszania gniewu mogą również działać, takie jak odejście i liczenie do 10, zanim odpowiesz współpracownikowi, który go denerwuje. Nauczenie się, jak radzić sobie w takich sytuacjach, może obniżyć indywidualny stres i podnieść morale w miejscu pracy.
4. 4 Daj swoim pracownikom coś, z czego będą się dobrze czuli. Może to zwiększyć wydajność i zwiększyć wydajność. Świętując osiągalne cele lub uczestnicząc w zbiórce funduszy na rzecz lokalnej organizacji charytatywnej, oferujesz pracownikom niematerialną korzyść: dobre samopoczucie. Nazywa się to motywacją wewnętrzną. Motywacja wewnętrzna wykorzystuje naturalne dobre samopoczucie, które towarzyszy niektórym czynnościom jako narzędzie motywacyjne. WSKAZÓWKA EKSPERTA

   Nathan Miller

   Specjalista ds. Zarządzania nieruchomościami Nathan Miller jest przedsiębiorcą, właścicielem nieruchomości i inwestorem w nieruchomości. W 2009 roku założył Rentec Direct, firmę zarządzającą nieruchomościami w chmurze. Obecnie Rentec Direct współpracuje z ponad 14 000 właścicielami i zarządcami nieruchomości w całych Stanach Zjednoczonych, pomagając im efektywnie zarządzać czynszami. Nathan Miller
   Specjalista ds. Zarządzania nieruchomościami

   Pamiętaj, ile czasu poświęcają firmie. Nathan Miller, założyciel i prezes własnej firmy, mówi nam: `` Myślę, że chodzenie do pracy i chodzenie do biura powinno być prawie tak samo zabawne jak powrót do domu, ponieważ cóż - spędzamy 8 godzin dziennie w biurze z naszych współpracowników, a to prawie połowa naszego czasu bezsenności w ciągu dnia. W okolicy mamy mnóstwo gier: ping ponga, piłkarzyki, gry wideo, aw każdy piątek gramy w gry w porze lunchu ”.

   
   
   
5. 5 Zwiększ możliwości swoich pracowników. Wiele firm prosi, aby ich pracownicy zatrudniali menedżera, jeśli jest problem z klientem. Pozwalając pracownikom na podejmowanie pewnych decyzji, takich jak dostosowywanie cen w ramach rozsądku, wzmacniasz ich i dajesz im poczucie niezależności. To z kolei może poprawić lojalność.
6. 6 Rozpocznij program wolontariatu pracowniczego. „EVP” to planowane, zarządzane działania, które otrzymują fundusze i personel od firmy, aby zmotywować i umożliwić pracownikom wolontariat w ich społeczności. Wykazano, że przyczyniając się do satysfakcji pracowników, możliwości wolontariatu zwiększają morale, poprawiają wskaźniki rekrutacji i utrzymania pracowników, zwiększają produktywność i ostatecznie pozytywnie wpływają na zyski. Reklama

metoda 3 z 4: Płacenie zależne i tradycyjne świadczenia

1. jeden Zastanów się, jaki pakiet świadczeń mają Twoi pracownicy, jeśli masz nad tym kontrolę. Oferowanie lepszego planu emerytalnego lub ubezpieczenia zdrowotnego może dać im dodatkową zachętę do ciężkiej pracy i utrzymania pracy. Umożliwienie oddanym osobom dodatkowego urlopu może również podnieść morale pracowników.
2. 2 Rozpocznij pracę w domu. Nie musi tak być cały czas. Koszty mediów można obniżyć, zatrudniając pracowników w domu. Nie ma dojazdów do pracy i ograniczasz rozpraszanie się w biurze.
3. 3 Rozdawaj bonusy. Roczne premie i premie oparte na celach mogą naprawdę podnieść morale Twojej drużyny. Premie nie są tak dużym zobowiązaniem, jak wzrostem, biorąc pod uwagę, że są to płatności jednorazowe. Może to przypominać podwyżkę, ale ma to tylko tymczasowy efekt. Uważaj na regularne dodawanie bonusów, a następnie ich eliminowanie. Pracownicy mogą odczuwać wzrost morale prowadzący do otrzymania premii, a nie zaraz potem. Strata premii, której się spodziewałeś, może być bardzo obniżająca. Badania wskazują również, że tylko znaczne premie mają pozytywny wpływ na zachowanie pracowników.
4. 4 Zaktualizuj pakiety opieki zdrowotnej. Jeśli ich nie ma, zaoferuj je. Twoi pracownicy będą zdrowi, zwiększając ich morale. Poczują, że ich pozycja ma większą wartość. Może przyczynić się do poczucia bezpieczeństwa, zwłaszcza gdy ubezpieczenie obejmuje małżonków i dzieci. Wykazano, zarówno w przypadku sektora publicznego, jak i prywatnego, że satysfakcja i produktywność pracowników można zwiększyć poprzez zapewnienie świadczeń zdrowotnych.
5. 5 Oferuj nieograniczone, płatne wakacje. To może wydawać się pretekstem do odpuszczenia, ale w rzeczywistości może skutkować produktywnością, ponieważ wakacje poprawiają zdrowie i koncentrację. Pozwala to również zaoszczędzić pieniądze, ponieważ w niektórych firmach przeciętny pracownik zgromadził 2-4 000 dolarów niewykorzystanych wakacji. Sprzyja również lojalności, ponieważ atut jest trudny do zrezygnowania. Nadużycia kontrolowane są przez chęć pracownika do utrzymania pracy i wyglądania na sumiennego.
   • Gohealthinsurance.com wdrożyło tę politykę iw tym samym roku odnotowało 200% wzrost.
   • Virgin Group, Netflix, BestBuy, Prezi i Evernote wdrożyły nieograniczone zasady urlopów dla pracowników.
6. 6 Edukacja finansowa. Dając pracownikom możliwość doskonalenia się poprzez swoją firmę, możesz poprawić morale. Kiedy pracownik czuje, że nigdzie się nie wybiera, jest to bardzo demoralizujące. Finansując, nawet częściowo, edukację, uzyskasz mądrzejszych i szczęśliwszych pracowników.
7. 7 Podbijaj. To najszybszy sposób na podniesienie morale. Rozważ ustalenie zaplanowanych, półrocznych podwyżek w oparciu o wyniki. Przejrzyj akta pracowników, aby zobaczyć, kto może zalegać z podwyżką. Reklama

metoda 4 z 4: Korzystanie z zabawy w podnoszeniu morale

1. jeden Zmień środowisko. Firmy, takie jak Google, słyną z przyjemnej, otwartej i swobodnej przestrzeni do pracy. Dodaj stół bilardowy. Zbuduj bar na kawę lub drinki. Usuń to fluorescencyjne oświetlenie. Wprowadź żywą ścianę. Stwierdzono, że jakość środowiska pracy przeważa nad doświadczeniem zawodowym jako predyktorem jakości obsługi klienta i morale pracowników. Ponadto osoby na stanowiskach kierowniczych częściej pozytywnie oceniają środowisko niż pracownicy na nich pracujący.
2. 2 Przerwij monotonię. Nagradzaj swoich pracowników za dobrze wykonaną pracę. Obiady z pizzą, niezobowiązujące piątki i pół dnia mogą zwiększyć motywację, jeśli okazjonalnie oferujesz te przywileje. Rób niektóre z tych rzeczy regularnie, a niektóre z nich zaskocz. W ten sposób możesz uniknąć monotonii nagród.
3. 3 Przygotuj gry lub konkursy dla pracowników. Jeśli część ich obowiązków zawodowych obejmuje sprzedaż, może to obejmować cele sprzedażowe. Posiadanie czegoś, nad czym można pracować, może zwiększyć motywację, zwiększyć sprzedaż i potencjał zysków. Rozdaj niewielką nagrodę lub publicznie uznaj zwycięzcę za ich osiągnięcia, nawet te małe. Jest to sytuacja korzystna dla pracowników i firmy. WSKAZÓWKA EKSPERTA

   Nathan Miller

   Specjalista ds. Zarządzania nieruchomościami Nathan Miller jest przedsiębiorcą, właścicielem nieruchomości i inwestorem w nieruchomości. W 2009 roku założył Rentec Direct, firmę zarządzającą nieruchomościami w chmurze. Obecnie Rentec Direct współpracuje z ponad 14 000 właścicielami i zarządcami nieruchomości w całych Stanach Zjednoczonych, pomagając im efektywnie zarządzać czynszami. Nathan Miller
   Specjalista ds. Zarządzania nieruchomościami

   Nathan Miller, założyciel Rentec Direct, doradza: „Gry w biurze są świetne, ale w końcu przestają się przyzwyczajać. Więc zamieniliśmy nasze ładne zadaszone miejsce parkingowe z tyłu w to, co nazywamy miejsce parkingowe mistrza gry. Co miesiąc mamy nową grę i nowy przedział. Ten, kto wygra drabinkę, wygrywa mistrzostwo gry. Okazało się, że to świetny sposób na utrzymanie interakcji wszystkich i grając.

4. 4 Wybierz się na wycieczkę lub wakacje. Nie czyń tego obowiązkowym, uczyń go pożądanym. Nie będziesz wiedział, co Twoi pracownicy uznają za wartościowe, jeśli zmusisz ich do zrobienia wszystkiego. Oceń sukces swojej wycieczki, a nie pracowników, na podstawie poziomu zainteresowania.
   • Idź na kemping.
   • Poprowadź bar.
   • Iść uprawiać skoki podniebne.
   Reklama

Pytania i odpowiedzi społeczności

Szukaj Dodaj nowe pytanie Zadaj pytanie Pozostało 200 znaków Dołącz swój adres e-mail, aby otrzymać wiadomość z odpowiedzią na to pytanie. Zatwierdź
Reklama

Ostrzeżenia

• Unikaj autokratyzmu, ponieważ ten styl zarządzania oparty na strachu i kontroli szybko demoralizuje.
• Unikaj mikro-zarządzania.

Reklama

Wideo . Korzystając z tej usługi, niektóre informacje mogą zostać udostępnione YouTube.