Jak mediować w sporze

Mediacja jest formą alternatywnego rozwiązywania sporów, czyli „negocjacjami wspomaganymi”. Podczas mediacji Ty i inne strony sporu spotykacie się z neutralną stroną trzecią, która jest „mediatorem”. Ułatwi identyfikację problemów i pomysłów na ugodę i pracę nad redukcją napięć między stronami. Mediator nie jest sędzią, a mediator nie będzie decydował, kto ma rację, a kto się myli. Zamiast tego mediator pomoże Ci znaleźć rozwiązanie, z którym obie strony mogą sobie poradzić.

Kroki

Część jeden z 4: Znalezienie mediatora

1. jeden Sprawdź w swoim sądzie. Niektóre sądy oferują programy mediacyjne. W rzeczywistości niektóre sądy wymagają od stron podjęcia próby mediacji w sporze, zanim pozew będzie mógł dalej toczyć się. Jeśli jesteś zainteresowany mediacją, skontaktuj się z sekretarzem sądu, aby sprawdzić, czy Twój sąd oferuje program mediacji.
   • Twój sąd może również prowadzić listę zatwierdzonych mediatorów. Powinieneś zapytać, czy urzędnik ma listę, na którą możesz spojrzeć.
2. 2 Wyszukaj mediatorów online. Możesz wyszukać ogólne hasło „mediator” i nazwę swojego miasta lub powiatu. Istnieją również różne katalogi internetowe, w których możesz znaleźć potencjalnego mediatora.
   • Witryna mediation.org zawiera katalog, który można przeszukiwać. Wpisz swoją lokalizację i charakter sporu.
   • Następnie możesz przejrzeć listę potencjalnych mediatorów w Twojej okolicy. Kliknij nazwisko, aby zapoznać się z wykształceniem mediatora, doświadczeniem w zakresie mediacji i stawką godzinową.
3. 3 Skontaktuj się z prywatnym centrum mediacyjnym. Istnieje wiele prywatnych organizacji mediacyjnych, z którymi można się skontaktować w celu znalezienia mediatora. Ogólnie rzecz biorąc, mediatorów z tych organizacji można pozyskać tylko w przypadku skomplikowanego sporu biznesowego, który jest wart dużo pieniędzy. Możesz skontaktować się z następującymi osobami:
   • ZACINA SIĘ
   • Amerykańskie Stowarzyszenie Arbitrażowe
   • Wykonać
4. 4 Sprawdź w swoim stowarzyszeniu prawniczym. Niektóre lokalne lub stanowe zrzeszenia prawników również oferują skierowania do mediatorów. Izba adwokacka to organizacja złożona z prawników. Ponieważ wielu prawników jest również mediatorami, możesz uzyskać skierowanie za pośrednictwem tych organizacji.
   • Informacje kontaktowe najbliższej izby adwokackiej można znaleźć na stronie internetowej American Bar Association.
   Reklama

Część 2 z 4: Przygotowanie do mediacji

1. jeden Zatrudnij mediatora. Ty i druga strona powinniście wspólnie wybrać mediatora, aby nikt nie sądził, że mediator będzie stronniczy. Możecie zarówno przejrzeć referencje mediatora, prosząc o jego wznowienie, jak i każdy z was może porozmawiać z mediatorem przed wyrażeniem zgody na jego zatrudnienie.
   • Podzielisz również koszt mediacji. Ogólnie rzecz biorąc, mediatorzy pobierają opłatę w wysokości 70-400 USD za godzinę, w zależności od złożoności sporu.
   • Mediatorzy określą, kiedy otrzymają zapłatę. Jednak wiele z nich wymaga płatności po każdej sesji mediacyjnej.
2. 2 Porozmawiaj z mediatorem przed mediacją. Mediator może zadzwonić do Ciebie przed mediacją, aby uzyskać ogólne informacje na temat sporu. Mediator zadzwoni również do drugiej strony. Celem zaproszenia jest ustalenie obszarów, w których nie ma zgody, a także obszarów porozumienia. Mediator może również przekazać dokumenty do wypełnienia.
   • Nie zyskujesz nic, zacieniając prawdę, ponieważ mediator nie jest sędzią i nie będzie po niczyjej „stronie” podczas mediacji.
   • Bądź tak uczciwy i obiektywny, jak tylko możesz. Nie spekuluj na temat tego, czego chce druga strona, chyba że mediator cię o to poprosi.
3. 3 Pomyśl o tym, czego chcesz. Zanim będziesz mógł skutecznie negocjować, zastanów się, co masz nadzieję uzyskać dzięki mediacji. Idealnie byłoby, gdybyś w jakiś sposób rozwiązał spór. Powinieneś pomyśleć o swoich priorytetach.
   • Na przykład podczas mediacji rozwodowej prawdopodobnie omówisz podział majątku i długi, opiekę nad dzieckiem, alimenty i ewentualne alimenty. Powinieneś mieć pewne pojęcie o tym, co chciałbyś uzyskać. Powinieneś także ustalić priorytety. Na przykład uzyskanie pełnej opieki nad dziećmi może być ważniejsze niż alimenty.
   • Jeśli złożyłeś już pozew, zapoznaj się ze skargą lub petycją i zobacz, o co prosiłeś.
4. 4 Przeanalizuj najlepszą alternatywę dla ugody. Powinieneś się zastanowić, jakie masz inne możliwości oprócz zawarcia ugody. Na przykład, jeśli bierzesz udział w procesie o uszkodzenie ciała, następną najlepszą alternatywą może być pójście na proces i obrona. To jest Twoja BATNA, „Najlepsza alternatywa dla umowy negocjowanej”.
   • Twoja alternatywa może, ale nie musi, być atrakcyjna. Na przykład w przypadku rozwodu BATNA może polegać na skierowaniu sprawy do sądu i skierowaniu do sędziego decyzji o przyznaniu opieki. Jednak może to być emocjonalnie wyczerpujące dla dzieci, więc możesz chcieć tego uniknąć.
   • Alternatywnie twoja BATNA może być dość atrakcyjna. Na przykład, jeśli jesteś oskarżonym w procesie, możesz być pewien, że Twoje dowody są mocne. Jeśli tak, Twoja BATNA może iść na proces i wygrać proces.
5. 5 Określ swój wynik finansowy. Mediacja jest procesem dobrowolnym i możesz odejść w dowolnym momencie, jeśli uważasz, że mediacja utknęła w martwym punkcie. Powinieneś określić absolutne minimum, na które chcesz się zgodzić. Nazywa się to punktem „odejścia”. Jeśli druga strona nie może spełnić tego minimum, rezygnujesz z mediacji.
   • Atrakcyjność Twojej BATNA będzie w dużej mierze determinować Twój punkt wyjścia. Jeśli Twoja BATNA jest mocna, możesz wymyślić korzystny punkt wyjścia. Na przykład, jeśli masz dobrą obronę w swoim pozwie, Twój punkt wyjścia może wynosić tylko 25% tego, o co wnioskodawca jest proszony.
   • Spójrz na nowo na swój spór i wszelkie dostępne dowody. Spróbuj przeanalizować siłę swojej sprawy. Jeśli pójdziesz na proces jest Twoją BATNA, ale twoje dowody są słabe, możesz być skłonny wiele zrezygnować podczas mediacji. Na przykład możesz zadowolić się kwotą zbliżoną do tego, o co prosiła osoba, która Cię pozwała.
   Reklama

Część 3 z 4: Udział w mediacji

1. jeden Wysłuchaj wstępnej wypowiedzi mediatora. Każda mediacja może być trochę inna, ale często mediator zaczyna od przedstawienia wszystkich i wyjaśnienia zasad i celów mediacji.
   • Mediator będzie również zachęcał każdą ze stron do współpracy, aby mediacja zakończyła się sukcesem.
   • Mediator może również poprosić Cię o podpisanie umowy o zachowaniu poufności i prawdopodobnie wyjaśni również, że nie ujawni żadnych oświadczeń złożonych przez żadną ze stron w trakcie mediacji.
2. 2 Złóż oświadczenie wstępne. Każda ze stron mediacji może złożyć oświadczenie wstępne. Celem jest wyjaśnienie własnymi słowami istoty sporu i jego wpływu na Ciebie. Musisz po cichu wysłuchać wstępnej wypowiedzi drugiej strony. Nie przerywaj.
   • Gdybyś został ranny w wypadku samochodowym, mógłbyś powiedzieć: „Jak widzę, spór dotyczy tego, kto jest odpowiedzialny za wypadek. Jechałem na zielonym świetle, kiedy pan Jones uderzył mnie w bok. Natychmiast nie czułem nóg, a służby ratownicze musiały wyciągnąć mnie z samochodu. W szpitalu miałem dwie operacje, aby spróbować ustawić kości w nogach, które zostały rozbite na dziesiątki kawałków. Od tego czasu przeszedłem trzy miesiące odwyku i nadal nie mogę w pełni naciskać na nogi. Potrzebuję odszkodowania, aby opłacić rachunki medyczne i utraconą pracę, a także zadośćuczynić bólem i cierpieniem. Gdybyśmy mogli uzgodnić realistyczną kwotę odszkodowania, czułbym się komfortowo rezygnując z pozwu ”.
3. 3 Rozmawiać ze sobą. Mediator spróbuje również zachęcić każdą ze stron do rozpoczęcia rozmowy. W tym momencie możesz zacząć identyfikować kwestie, które należy rozwiązać w ramach mediacji.
   • Spróbuj poćwiczyć aktywny styl słuchania. Usiądź wygodnie, tak abyś stał twarzą do drugiej osoby. Nie krzyżuj rąk ani nie odchylaj ciała. Nawiązuj kontakt wzrokowy, gdy do ciebie mówią, i od czasu do czasu kiwaj głową, aby pokazać, że je słyszysz.
   • Pamiętaj, aby używać wyrażeń „ja” zamiast „ty”. Druga strona jest mniej skłonna do obrony, gdy mówisz o tym, jak się czujesz.
4. 4 Zidentyfikuj, czego chce druga strona. Jedną z zalet mediacji jest faktyczna możliwość prowadzenia rozmowy. Jeśli bierzesz udział w procesie, prawdopodobnie zakładasz, że wiesz już, czego chce druga strona: wygrać proces. Jednak druga strona może być otwarta na kompromisy. Powinieneś spróbować dowiedzieć się, która kwestia jest najważniejsza dla drugiej strony.
   • Na przykład ktoś może chcieć zapłacić odszkodowanie, ale chce uniknąć przyznania się do winy. Możesz zgodzić się na ugodę pieniężną, nie wymagając od drugiej osoby, aby przyznała, że ​​to, co zrobiła, było złe.
   • Z kolei ktoś inny może naprawdę chcieć przeprosin, a wynagrodzenie pieniężne jest kwestią drugorzędną. Możesz być mile zaskoczony, że druga strona nie koncentruje się zbytnio na pieniądzach.
5. 5 Połącz się indywidualnie z mediatorem. W miarę kontynuowania mediacji mediator może uznać, że pomocne byłoby indywidualne spotkanie z każdą ze stron. Nazywa się to „zebraniem”. Mediator spotyka się z każdą ze stron we własnym pokoju, a następnie przemieszcza się tam iz powrotem między pokojami.
   • W trakcie posiedzenia możesz bardziej otwarcie rozmawiać z mediatorem i omawiać mocne i słabe strony swojego stanowiska. Nie musisz się martwić, że druga strona dowie się, co myślisz lub czego się boisz; mediator zachowa twoje zwierzenia.
   • Mediator może również przedstawiać kreatywne rozwiązania, które możesz rozważyć prywatnie. Możesz omówić mocne i negatywne strony. Jeśli odrzucisz rozwiązanie, mediator nie powie o tym drugiej stronie.
6. 6 Zapisz swoją zgodę. Jeśli dojdziesz do porozumienia, mediator może zapisać główne warunki porozumienia na papierze i poprosić każdą ze stron o podpisanie. Następnie powinieneś zanieść umowę do prawnika i poprosić go o zapoznanie się z nią.
   • Możesz nie osiągnąć porozumienia po jednej sesji mediacyjnej. W takiej sytuacji mediator dokona przeglądu postępów poczynionych do tego momentu i ewentualnie zaleci dodatkowe sesje mediacyjne.
   Reklama

Część 4 z 4: Unikanie typowych błędów w mediacji

1. jeden Nie obrażaj drugiej strony. Często toczysz spór prawny, ponieważ druga strona postępuje nierozsądnie lub podstępnie. Należy jednak unikać używania obraźliwego języka. Nie nazywaj nikogo „idiotą” lub „łajdakiem”. Jeśli jesteś zaangażowany w spór z właścicielem, nie mów: „Jesteś właścicielem slumsów”.
   • Obrażanie drugiej strony nigdy nie przynosi korzyści w mediacji. Pamiętaj, że zgodziłeś się mediować, ponieważ szczerze chcesz osiągnąć rozwiązanie. Postawienie kogoś w defensywie utrudni osiągnięcie jakiegokolwiek rozwiązania.
2. 2 Pomyśl, zanim coś powiesz. Mediacja może wywołać emocje. Możesz usłyszeć, jak druga strona mówi coś, co cię denerwuje. Twoim instynktem może być rzucenie się w oczy i powiedzenie w zamian czegoś złośliwego lub niegrzecznego. Powinieneś starać się jak najlepiej tego unikać.
   • Jeśli ktoś właśnie powiedział coś niezwykle bolesnego, lepiej poprosić mediatora o „przerwę”, żeby się ochłodzić. Kiedy złość minie, możesz wrócić do mediacji.
3. 3 Odmów przypisywania motywacji do czyichś działań. Nie wiesz, co motywowało czyjeś działania. W związku z tym nie powinieneś twierdzić, że to robisz. Często będziesz mieć pokusę, aby przypisać motywację, która sprawia, że ​​dana osoba wygląda źle.
   • Powiedzenie „Próbowałeś mnie zwolnić, bo nie lubisz kobiet przełożonych” to stwierdzenie, w którym udajesz, że wiesz, co kogoś motywuje. Pozwala również twierdzić, że druga osoba jest seksistowska, co może nie być prawdą.
4. 4 Unikaj stwierdzeń „zawsze” i „nigdy”. Nie powinieneś używać tych słów. Są bezproduktywne, ponieważ druga strona wymyśli kontrprzykłady, aby pokazać, że coś jest nie zawsze lub nigdy nie jest prawdą. W tej sytuacji mediacja staje się sporem o kwestie poboczne, co nie jest pomocne.
   • Jeśli przypadkowo powiesz „zawsze” lub „nigdy”, przeproś i spróbuj iść dalej. Nie rozłączaj się w kłótni.
   Reklama

Pytania i odpowiedzi społeczności

Szukaj Dodaj nowe pytanie Zadaj pytanie Pozostało 200 znaków Dołącz swój adres e-mail, aby otrzymać wiadomość z odpowiedzią na to pytanie. Zatwierdź
Reklama

Porady

• Możesz nie chcieć uczestniczyć w mediacji, jeśli fizycznie boisz się drugiej osoby. Na przykład, jeśli twój współmałżonek dopuścił się przemocy, mediacja może być niewłaściwa. Podczas mediacji musisz czuć się bezpiecznie, a historia przemocy lub groźby przemocy podważa to bezpieczeństwo. Jeśli sędzia próbuje zmusić Cię do wzięcia udziału w programie mediacji, opowiedz mu o historii przemocy.

Reklama