Jak osiągnąć cele biznesowe

Jeśli jesteś właścicielem firmy, wiesz, że czasami łatwiej powiedzieć niż zrobić osiągnięcie celów. Niezależnie od tego, czy Twoje cele są związane z podstawowymi działaniami, czy z długoterminowym rozwojem, kluczem jest określenie jasnych, konkretnych pożądanych wyników. Wyznacz cele, które są konkretne, wymierne i wykonalne, zamiast celów, które są niejasne lub zbyt ambitne. Opracuj plan działania i trzymaj się celu, śledząc swoje postępy i nagradzając się po drodze.

Kroki

Część jeden z 3: Wyznaczanie praktycznych celów

1. jeden Oceń finanse swojej firmy i określ swoje potrzeby. Przejrzyj swojezysk i strataiprzepływ środków pieniężnychoświadczenia, aby uzyskać migawkę ogólnego stanu Twojej firmy. Określ swoje mocne i słabe strony, szanse i zagrożenia oraz dostosuj swoje cele do potrzeb swojej firmy.
   • Załóżmy, że Twoim celem jest rozbudowa kwiaciarni i początkowo chcesz otworzyć drugą lokalizację handlową. Jednak okazuje się, że sprzedaż z dostawą rośnie dwa razy szybciej niż sprzedaż zwykła.
   • Zamiast otwierać całą powierzchnię handlową, bardziej opłacalne może być, jeśli druga lokalizacja służy jako centrum do poszerzenia zasięgu dostaw. Twoje koszty ogólne byłyby niższe, zwiększyłbyś bazę klientów i rozszerzyłbyś najsilniejszy obszar swojej działalności.
2. 2 Przeprowadzić badania rynku dążenie do najważniejszych celów. Zbadaj swój rynek, aby ustalić priorytety celów w oparciu o potrzeby klientów i trendy w branży. Sprawdź badania rządowe i uniwersyteckie, publikacje branżowe i zasoby stowarzyszeń zawodowych związanych z Twoją branżą. Poszukaj informacji o rozwoju swojej branży, nowych technologiach i zmianach w preferencjach klientów.
   • Na przykład, gdy badasz ogólnie branżę kwiatową, okazuje się, że kwiaciarnie generalnie nie docierają do młodszych pokoleń, nie przyjęli strategii marketingu cyfrowego i tracą ruch pieszy.
   • Na podstawie tych badań stwierdzasz, że małe centrum dostaw jest zdecydowanie lepsze niż droższa powierzchnia handlowa. Możesz wykorzystać pieniądze, które zaoszczędzisz na ogólnych kosztach, na stworzenie aplikacji do dostawy, usprawnienie formularza zamówienia w witrynie i rozszerzenie marketingu cyfrowego.
3. 3 Ustaw jasne, możliwe do wykonania cele zamiast niejasnych, odważnych celów. Z większym prawdopodobieństwem osiągniesz cele, które są konkretne, wymierne, osiągalne, trafne i aktualne (SMART). Twórz jasne, wykonalne cele, identyfikuj konkretne zadania, aby je osiągnąć, i ustal harmonogram, kiedy możesz ukończyć każde zadanie.
   • Celem SMART byłoby: „Rozszerz moją usługę dostawy w ciągu 6 miesięcy poprzez utworzenie centrum w celu zwiększenia zakresu dostaw, przechowywania zapasów i przetwarzania zamówień”.
   • Niejasne, zbyt ambitne cele to „podwoić sprzedaż” lub „eksportować produkty za granicę”. Te cele nie dostarczają żadnych informacji o tym, jak i kiedy możesz je osiągnąć.
   WSKAZÓWKA EKSPERTA

   Elizabeth Douglas

   CEO wikiHow Elizabeth Douglas jest CEO wikiHow. Elizabeth ma ponad 15-letnie doświadczenie w branży technologicznej, w tym na stanowiskach w inżynierii komputerowej, doświadczeniach użytkowników i zarządzaniu produktami. Uzyskała tytuł licencjata w dziedzinie informatyki oraz tytuł magistra zarządzania biznesem (MBA) na Uniwersytecie Stanforda. Elizabeth Douglas
   CEO wikiHow

   Elizabeth Douglas, CEO wikiHow, doradza: „Kiedy ustalasz swoje cele, uważaj, aby zdefiniować je w konkretny sposób, abyś wiedział, jak je ostatecznie zmierzyć. Chcesz, aby cel był taki, że po upływie czasu będziesz mógł łatwo zorientować się, czy osiągnąłeś cel, czy nie ”.

   
   
   
4. 4 Podziel długoterminowe cele na mniejsze kroki. Duże, długoterminowe cele mogą wydawać się przytłaczające i sprawiać, że będziesz pytać: „Od czego mam zacząć?” Podziel cele kwartalne, roczne i wieloletnie na łatwiejsze do zarządzania kroki tygodniowe i dzienne. Miej cierpliwość, dziel i podbijaj oraz sprawdzaj swoje postępy co tydzień, aby być na bieżąco.
   • Na przykład otwarcie drugiej lokalizacji w ciągu 6 miesięcy może początkowo wydawać się zniechęcające. Zacznij od przejrzenia swoich finansów i ustalenia budżetu. Jeśli to konieczne, złóż wniosek o pożyczkę biznesową, aby sfinansować swoją ekspansję.
   • Następnie przeszukaj potencjalne witryny, badając statystyki demograficzne i wyszukując dostępne nieruchomości. Znalezienie odpowiedniego miejsca może wstrzymać proces, ale staraj się podpisać umowę najmu (lub hipotekę) w ciągu 2 lub 3 miesięcy.
   • Po podpisaniu umowy leasingu, należy poczekać około 6 do 8 tygodni na zakończenie remontu, zakup zapasów i zatrudnienie nowych pracowników. Podziel te zadania na jeszcze mniejsze etapy, takie jak „Tydzień 1: hydraulika i elektryka; hurtownie badawcze. Tydzień 2: malowanie i dekorowanie; zamieszczaj oferty pracy ”.
5. 5 Poinformuj pracowników o swoich celach biznesowych. Twoi pracownicy muszą być na bieżąco z celami biznesowymi, aby je osiągnąć. Kiedy wyznaczasz cele, jasno przedstaw je swoim pracownikom i określ konkretne sposoby, dzięki którym Twój zespół może osiągnąć pożądane rezultaty.
   • Załóżmy, że prowadzisz zespół sprzedaży i chcesz zwiększyć wskaźnik utrzymania klientów. Jeśli Twoi sprzedawcy nie są świadomi tego celu, mogą spędzać większość czasu na próbach zdobycia nowych klientów, zamiast skupiać się na ich utrzymaniu.
   Reklama

Część 2 z 3: Opracowanie planu działania

1. jeden Stwórz rozsądny harmonogram z określonymi zadaniami. Po ustaleniu jasnego celu biznesowego określ konkretne działania potrzebne do osiągnięcia pożądanego rezultatu. Napisz szczegółowy plan zawierający szczegółowe zadania dzienne i tygodniowe. Ustal realistyczne oczekiwania, szacując, ile czasu zajmie ukończenie każdego działania.
   • Jeśli rozwijasz swoją firmę, konkretnym zadaniem może być „Porównaj dane ze spisu powszechnego, medianę dochodów, wartości nieruchomości i oceny możliwości poruszania się po potencjalnych drugich lokalizacjach”.
   • Realizując cele rozwojowe, takie jak otwarcie nowej lokalizacji, pamiętaj, że nadal musisz prowadzić swój biznes. Jeśli ustawisz nierealistyczne ramy czasowe, albo nie osiągniesz celów rozwojowych, albo stracisz piłkę nad bieżącymi zadaniami operacyjnymi
2. 2 Zidentyfikuj zasoby, których wymaga każdy cel. Wszystkie cele wymagają zasobów, takich jak czas i pieniądze. Po określeniu konkretnych kroków, których wymaga twój cel, ustal, ile będzie kosztować każde zadanie, jakich materiałów będziesz potrzebować i jak wykorzystać swój personel.
   • Na przykład, jeśli chcesz rozszerzyć swój marketing cyfrowy, przejrzyj swoje finanse i dowiedz się, ile możesz zapłacić nowemu specjaliście ds. Marketingu. Uwzględnij koszt zamieszczania ogłoszeń o pracę i czas spędzony na rozmowach kwalifikacyjnych z kandydatami. Możesz też obliczyć koszt zatrudnienia rekrutera.
3. 3 Deleguj zadania odpowiednim członkom zespołu. Jeśli masz pracowników, określ zadania, których nie musisz wykonywać samodzielnie. Przydziel te zadania członkom swojego personelu z odpowiednim stażem i umiejętnościami. Przydzielając zadania, szczegółowo wyjaśnij obowiązki pracownika.
   • Na przykład, jeśli rozwijasz swoją firmę, być może będziesz musiał wynegocjować nową umowę najmu, ale pracownik może sprawdzić lokalizacje i zbadać lokalne dane demograficzne.
   • Jeśli jesteś właścicielem-operatorem i zatrudniasz dyrektora generalnego, ma on staż do przeglądania raportów finansowych, ustalania budżetów i przeprowadzania rozmów z nowymi pracownikami. Jednak nie chciałbyś, aby pracownik niższego szczebla wykonywał te zadania.
4. 4 Ustal sposoby mierzenia sukcesu. W przypadku prostych zadań pomiar sukcesu może wymagać jedynie zaznaczenia pola lub skreślenia listy. W przypadku złożonych celów programistycznych i operacyjnych możesz śledzić swoje postępy, przeglądając dane finansowe, analizując ruch internetowy lub śledząc powracających klientów.
   • Na przykład możesz po prostu zaznaczyć pole zadań, takich jak przeprowadzanie badań rynku i ogłaszanie oferty pracy.
   • Jeśli otworzyłeś nową lokalizację, aby rozwinąć usługę dostawy, śledź jej wydajność, przeglądając sprzedaż z dostawą.
   • Jeśli zainwestowałeś w reklamy online, przeprojektowałeś swoją witrynę i zwiększyłeś swoją obecność w mediach społecznościowych, szukaj zwiększonego ruchu w sieci i zamówień online.
   Reklama

Część 3 z 3: Trzymanie się swojego planu

1. jeden Pokaż swój plan i pożądane wyniki. Opublikuj swój cel i plan działania w swoim biurze lub zapisz je na tablicy, aby były zawsze widoczne. Twój plan zniknie z oczu i zapomni o nim, jeśli włożysz go do szuflady, a będziesz bardziej skłonny odłożyć ważne zadania.
   • Stwórz kalendarz lub oś czasu, aby zachować widok z lotu ptaka, publikuj plany z codziennymi lub cotygodniowymi zadaniami oraz wyświetlaj wykresy i wykresy, które śledzą postępy.
   • DOtablica wizyjnaz obrazami związanymi z Twoim celem może również pomóc Ci zachować koncentrację.
2. 2 Oceniaj swoje postępy i co tydzień aktualizuj swoją oś czasu. Przejrzyj swój plan działania, zaznacz ukończone zadania i zidentyfikuj zadania, które nie zostały ukończone w tym tygodniu. Zadania z poprzedniego tygodnia powinny następnie stać się priorytetami na następny tydzień. Jeśli to konieczne, okresowo dostosowuj swoje długoterminowe oczekiwania, aby uwzględnić te opóźnienia.
   • Na przykład, jeśli w zeszłym tygodniu nie miałeś okazji zatrudnić wykonawcy do renowacji drugiej lokalizacji, to zadanie stanie się priorytetem w tym tygodniu.
   • Jeśli coś się cofnie, nie trać koncentracji ani nie denerwuj się. Przeszkody i opóźnienia na pewno się pojawią, więc staraj się być elastyczny.
3. 3 Świętuj osiągnięcie małych celów. Ponieważ osiągnięcie długoterminowych celów może zająć miesiące lub lata, utrzymanie motywacji jest trudne. Nagradzanie siebie i swoich pracowników po osiągnięciu mniejszych kamieni milowych może pomóc w utrzymaniu celu.
   • Jeśli Twoim celem jest zwiększenie dziennych przychodów o 30% w ciągu roku, możesz nagradzać swoich pracowników w odstępach 5 lub 10%. Zachętami mogą być karty podarunkowe, dni spa lub golfa lub gadżety.
   • W przypadku prostych codziennych zadań skuteczne może być coś tak małego, jak złota gwiazda w kalendarzu.
4. 4 Uwzględnij przestoje w swoim harmonogramie. Jeśli się wypalisz, nie będziesz na bieżąco. Zamiast szarpać się, pozwól sobie na dni wolne. Zaplanuj w każdym tygodniu dzień, w którym będziesz robić rzeczy, które lubisz i nie martwić się o pracę.
   • Jeśli nie możesz wziąć całego dnia wolnego, zarezerwuj przynajmniej kilka godzin na przestój. Kiedy jesteś odświeżony, jesteś bardziej wydajny i masz większe szanse na wykonanie zadań.
   Reklama

Pytania i odpowiedzi społeczności

Szukaj Dodaj nowe pytanie Zadaj pytanie Pozostało 200 znaków Dołącz swój adres e-mail, aby otrzymać wiadomość z odpowiedzią na to pytanie. Zatwierdź
Reklama