Biznes turystyczny to świetny sposób na dzielenie się swoją pasją z innymi, którzy chcą poznać nowe miejsce lub nową kulturę, czy to w interesach, czy w celach wypoczynkowych. Aby rozwinąć biznes turystyczny, musisz najpierw zdecydować, na czym się skupisz i stworzyć biznesplan. Następnie możesz przejść do marketingu i rozwoju swojej firmy.
Kroki
Część jeden z 4: Wybór celu biznesowego
- jeden Wybierz lokalizację geograficzną, którą dobrze znasz. Utworzenie firmy w lokalizacji geograficznej, którą znasz i lubisz, oznacza, że możesz wykorzystać tę wiedzę, aby zapewnić klientom lepsze wrażenia. Zawsze dziel się tą wiedzą ze swoimi klientami i naucz ich wszystkiego, co wiesz o regionie.
- Nie bój się wysyłać swoich klientów do innych firm - to pokazuje, że dobrze znasz ten obszar i zależy Ci na zapewnieniu im jak najlepszego czasu.
- Skup się na wybranym regionie geograficznym. Na przykład, jeśli Twoja lokalizacja jest odizolowana od ludności i gęsto zaludniona winnicami, to wycieczki z przewodnikiem po winnicach, lokalne noclegi ze śniadaniem oraz usługi transportu na lotnisko są realnymi opcjami biznesowymi.
- 2 Przeglądaj hotele w okolicy, aby określić, co sprawia, że każdy z nich odniósł sukces. Zadaj sobie pytanie, co sprawia, że każdy z nich jest wyjątkowy pod względem oferty żywności, stawek za noc i pakietów. Określ, czy mają partnerstwa z lokalnymi restauracjami i firmami. Zarezerwuj nocleg w najwyżej ocenianych i najniżej ocenianych hotelach. Zwróć uwagę na to, co robią w inny sposób.
- Wyobraź sobie, jak wyglądałby Twój hotel i jak by się wyróżniał.
- Zapytaj właścicieli lokalnych firm o ich doświadczenie w branży, aby poznać ich codzienną działalność i sposób, w jaki odnoszą sukcesy.
- 3 Zbadaj lokalne agencje turystyczne, aby dowiedzieć się, jakie zajęcia są dostępne. Jeśli znasz ofertę swojego miasta, pomyśl o agencji turystycznej. Zadaj sobie pytanie, co oferuje Twoje miasto (np. Zjazdy tyrolką, obszary chronione, egzotyczne zwierzęta) i jak możesz nadać każdemu doświadczeniu niepowtarzalny wygląd, aby Twoja firma wyróżniała się na tle konkurencji.
- Zarezerwuj wycieczkę z lokalną agencją i zobacz, co oferują. Zwróć uwagę na ich ceny i trasy.
- 4 Skosztuj potraw z lokalnych restauracji, aby zobaczyć, co mają do zaoferowania. Znajdź kuchnię, która Cię interesuje lub taką, która jest niedostatecznie reprezentowana w Twojej lokalizacji. Na przykład, jeśli w Twoim mieście nie ma dobrej koreańskiej restauracji, rozważ bycie pierwszym! Jeśli są jakieś w okolicy, spróbuj. Zapytaj właścicieli o interesy bez zbytniego wścibstwa.
- Porównaj najbardziej ruchliwe restauracje z najwolniejszymi. Zadaj sobie pytanie, co robią inaczej i jak mogliby poprawić.
- 5 Wymień usługi oferowane przez konkurencję. Wyróżnij typowe usługi, rzadziej używane i te, których nie ma. Pomoże Ci to zdecydować, jak wyróżnić swoją firmę. Pamiętaj, aby dokładnie zbadać firmy turystyczne w Twojej okolicy, zanim zdecydujesz, który z nich jest odpowiedni dla Ciebie.
- Na przykład może się okazać, że wszystkie hotele oferują bezpłatne śniadanie, więc pamiętaj, aby je zaoferować. Ale jeśli okaże się, że żaden z nich nie oferuje bezpłatnej kolacji, możesz zaoferować to, aby się wyróżnić.
- Wskaż sektor turystyczny, który nie jest nadmiernie zatłoczony i do którego możesz wnieść coś wyjątkowego.
- 6 Skoncentruj się na określonej niszy w wybranym sektorze turystycznym. Stwórz listę nisz, którymi jesteś zainteresowany. Zapisz wszystkie doświadczenia, które masz w każdej niszy. Skoncentruj się na tym, co możesz zaoferować turystom w ich obrębie i jak możesz się wyróżnić na tle innych podobnych firm.
- Na przykład, jeśli chcesz skupić się na organizowaniu wycieczek, wybierz lokalizację, którą znasz dobrze pod względem historii, jedzenia i rozrywki. Jeśli uważasz, że gościnność jest Twoim powołaniem, zdecyduj, jaki rodzaj potraw i napojów chcesz zapewnić turystom.
- Wypisz kontakty, które masz w każdej niszy, aby lepiej zorientować się, z którym z nich masz najwięcej kontaktów.
Część 2 z 4: Podstawy Twojej firmy
- jeden Uzyskaj wszystkie odpowiednie licencje i pozwolenia. Skontaktuj się z lokalną agencją rządową i zapytaj, jakie licencje i pozwolenia są potrzebne do prowadzenia działalności turystycznej. Utwórz listę wszystkiego, co musisz zdobyć. Wymagane pozwolenia będą zależeć od charakteru Twojej działalności, na przykład zapewniania wynajmu zakwaterowania, pakietów turystycznych i transportu klientów drogą wodną.
- Jeśli organizujesz wycieczki po obszarach naturalnych, prawdopodobnie będziesz potrzebować specjalnych zezwoleń dla każdego regionu lub parku.
- 2 Złóż wniosek o niezbędne ubezpieczenie. Skontaktuj się ze stowarzyszeniem branży turystycznej w swoim kraju, gminą i agentem ubezpieczeniowym i złóż wniosek o pełne ubezpieczenie. Posiadanie odpowiedniego ubezpieczenia jest szczególnie ważne, gdy prowadzisz biuro podróży lub usługę transportową.
- Określ, czy musisz mieć przy sobie ubezpieczenie na wypadek inwalidztwa, bezrobocia lub innego rodzaju ubezpieczenie dla swoich pracowników.
- 3 Napisać plan biznesowy . Twój biznesplan jest planem dla Twojej branży turystycznej. Powinien zawierać streszczenie, które obejmuje cel Twojej firmy, sektor rynku, konkurencję i prognozy finansowe. W większości powinien zawierać wszystkie informacje, które do tej pory zbadałeś.
- Dołącz zarys produktów i / lub usług, które Twoja firma będzie oferować turystom.
- Podaj informacje o rynku docelowym i konkurencji.
- Opisz, w jaki sposób planujesz prowadzić firmę i wycenić swój produkt lub usługę
- 4 Oblicz dzienne i miesięczne koszty swojej firmy. Zacznij od ustalenia, ile pieniędzy musisz wydawać dziennie, a następnie przejdź do miesięcznych kosztów. Przewidywanie miesięcznych przepływów pieniężnych jest kluczowe, aby upewnić się, że masz wystarczająco dużo pieniędzy, aby kontynuować działalność. Pamiętaj, aby określić koszt:
- Marketing
- Ubezpieczenie
- Świadczenia pracownicze
- Nad głową
- 5 Zdobądź niezbędne fundusze. Przedstaw swój biznesplan potencjalnym pożyczkodawcom i / lub partnerom biznesowym, aby uzyskać kapitał początkowy i operacyjny potrzebny do prowadzenia działalności w turystyce. Pamiętaj, aby przekazać im swoje plany na przyszłość i powody, dla których uważasz, że Twoja firma jest potrzebna. Przekonaj ich, że jesteś wartościową inwestycją.
- Złóż wniosek o pożyczkę lub grant dla małej firmy, jeśli stwierdzisz, że brakuje Ci środków. Odwiedź Grants.gov ( https://www.grants.gov/ ), aby uzyskać listę dotacji dostępnych na całym świecie lub odwiedź swój bank i zapytaj o pożyczki.
Część 3 z 4: Marketing Twojej firmy turystycznej
- jeden Połącz się z lokalną społecznością turystyczną poprzez wydarzenia i spotkania. Organizuj wydarzenia networkingowe i lokalne spotkania z innymi właścicielami firm i bądź otwarty na polecanie klientom innych firm. Poinformuj właścicieli firm, co masz do zaoferowania, a będzie bardziej prawdopodobne, że wyślą ludzi na Twój sposób - zwłaszcza jeśli zrobisz to samo dla nich.
- Organizuj lokalne promocje dla swoich rówieśników, ich rodziny i przyjaciół.
- 2 Rozwijać plan marketingowy dla Twojego biznesu. Skonfiguruj konta i strony w bezpłatnych serwisach społecznościowych. Umieść swoją firmę we wszystkich odpowiednich katalogach online i witrynach z recenzjami. Wyróżnij swoją firmę od innych na podstawie ceny, promocji, produktów i lokalizacji. Na przykład zaoferuj niższą cenę niż konkurencja, jeśli klienci kupią roczną przepustkę dla Twojej firmy transportowej.
- Zajmij miejsce reklamowe w gazetach, magazynach i publikacjach poświęconych stylowi życia.
- Twórz wszystkie odpowiednie materiały marketingowe, takie jak logo, regularne biuletyny i wizytówki.
- 3 Zaprojektuj stronę internetową aby klienci mogli odkryć, co masz do zaoferowania. Jeśli tworzysz własny, użyj systemu zarządzania treścią, takiego jak WordPress. Jeśli zatrudniasz profesjonalistę, wybierz osobę z doświadczeniem w projektowaniu treści dla firm turystycznych.
- Pamiętaj, aby zatrudnić specjalistę od optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), aby zmaksymalizować obecność Twojej witryny w Internecie.
- 4 Twórz relacje z wpływowymi osobami w społeczności. Osoby i wydarzenia, które mają wpływ na Twoją bazę klientów i łączą się z nią, to ważne kontakty. Jeśli pracujesz w branży hotelarskiej i do miasta przyjeżdża nowy festiwal jedzenia, koniecznie przyjdź i połącz się z innymi firmami. Zawsze staraj się pokazać społeczności, o co Ci chodzi!
- Pozostań w kontakcie z lokalnymi radami branży turystycznej oraz odpowiednimi mediami i organizacjami branżowymi.
Część 4 z 4: Rozwijaj swój biznes
- jeden Zatrudnij pracowników do prowadzenia wycieczek i wycieczek. Gdy zaczniesz przyciągać więcej klientów, rozważ zatrudnienie pracowników. Zadaj sobie pytanie, jak długo będziesz ich potrzebować iw jakim zakresie. Czy potrzebujesz ich tymczasowo na krótki, pracowity okres? A może dłuższy okres w niepełnym wymiarze godzin? Określ, ile chcesz zapłacić, i uwzględnij to w swoich kosztach i prognozowanych zyskach na nadchodzące miesiące.
- Publikuj ogłoszenia na stronach z ogłoszeniami drobnymi. Pamiętaj, aby wskazać umiejętności i doświadczenie, których szukasz.
- Wybierz pracowników, którzy znają Twoją firmę. Pamiętaj, że zawsze chcesz zaoferować swoim klientom spersonalizowane, angażujące doświadczenie.
- Zaplanuj swój personel tak daleko, jak to tylko możliwe. Pamiętaj, aby wyjątkowo uważnie planować ruchliwe pory roku.
- 2 Codziennie śledź koszty swojej firmy. Rejestruj każdą dokonaną transakcję. Zawsze miej świadomość, ile pieniędzy wpływa i wychodzi z Twojej firmy. Jeśli nie zarabiasz wystarczająco dużo, rozważ obniżenie ceny lub zmniejszenie zapasów. Jeśli masz okres dużego popytu, zwiększ stawki. Jeśli popyt jest niski, zadaj sobie pytanie, co możesz dodać do swojej usługi lub produktu, aby zwiększyć jego wartość.
- Regularnie śledź produkty, ceny i wartości konkurencji.
- 3 Zainwestuj w oprogramowanie touroperatorów dla klientów dokonujących rezerwacji. Popularne oprogramowanie obejmuje Rezdy, Checkfront, Tour & Activity Booking System oraz Starboard Suite. Porównaj funkcje dostępnego oprogramowania i nie płać za nic z funkcjami, których nie zamierzasz używać.
- Twórz karty podarunkowe, kody promocyjne i vouchery dla swoich klientów.
- 4 Zwróć uwagę na opinie klientów. Zawsze czytaj recenzje klientów i bierz pod uwagę zarówno pozytywne, jak i negatywne opinie. Twój biznes opiera się na uszczęśliwianiu ludzi - jeśli często pojawiają się skargi, pracuj nad ich natychmiastową zmianą.
- Postaw sobie za główny cel dotrzymanie obietnic i osobiście zajmuj się każdym problemem klienta.
- Zachęcaj klientów do pozostawiania opinii na temat usług mediów społecznościowych.
- 5 Stwórz niezapomniany plan obsługi klienta. Zaplanuj sprzedaż i oferty pakietowe oraz utwórz szczegółowy zarys tego, jak zamierzasz komunikować się z klientami zarówno przed, jak i po ich doświadczeniu. Jeśli oferujesz usługi wymagające rejestracji wstępnej, takie jak wycieczki tyrolką lub spływy kajakowe, wyślij każdemu klientowi wiadomość z potwierdzeniem, aby podziękować.
- Zawsze informuj swoich klientów o innych atrakcjach w okolicy i firmach turystycznych w pobliżu, których mogą doświadczyć będąc w okolicy.
- Poinformuj klientów o ofertach pakietowych, wyprzedażach i rabatach.
- Wyślij klientom kolejny e-mail, aby podziękować im za wybór Twojej firmy i zachęcić ich do powrotu w dowolnym momencie!
- 6 Zaprojektuj plany pakietów na wycieczki o różnych porach roku. Pakiety są wielką zachętą dla klientów. Mogą obejmować wszystko, od zakwaterowania w hotelu i posiłków po zniżki dla par i grup. Na przykład, jeśli prowadzisz wycieczki z przewodnikiem po swoim mieście, zaoferuj pakiet obejmujący pobyt w hotelu, posiłek i rodzinną zniżkę. Zadzwoń do lokalnego biznesu, aby nawiązać współpracę, która przyniesie korzyści obu stronom. W poprzednim przykładzie możesz poprosić o zniżkę na hotel, aby promować lokalny hotel w pakietach grupowych.
- Zaplanuj różne pakiety na różne pory roku.
- Podczas tworzenia pakietów weź pod uwagę swoich odbiorców. Zaoferuj im rzeczy, które sprawią, że doświadczenie będzie przyjemniejsze i wygodniejsze.
- Przyjrzyj się pakietom konkurencyjnych firm i spróbuj zaoferować coś, czego nie oferują.
Pytania i odpowiedzi społeczności
Szukaj Dodaj nowe pytanie- Pytanie Czy muszę złożyć propozycję biznesową, jeśli nie potrzebuję inwestorów? Nie musisz, ale powinieneś. Propozycja biznesowa jest częścią odrabiania pracy domowej dla Twojej firmy. Osiągniesz większy sukces z przyzwoitą propozycją biznesową. Istnieje wiele bezpłatnych szablonów online, które pomogą Ci przejść przez ten proces.
- Pytanie Jeśli muszę zatrudniać ludzi na zagranicznym rynku docelowym (na przykład w Indiach), aby reklamowali się i byli bazą klientów w imieniu mojej firmy, co muszę wziąć pod uwagę? Czy mogą być moimi przedstawicielami prawnymi, czy też muszę zarejestrować się na rynku docelowym? Aby założyć firmę w Indiach, musisz współpracować z lokalnym przedstawicielem / pochodzącym z kraju. Pomoże również w prowadzeniu firmy przez lokalne przepisy ustawowe i zobowiązania prawne. 100 procent BIZ nie jest jeszcze egzekwowane w krajach takich jak Indie. Oczywiście wiele rzeczy zależy od sektora, w którym się zajmujesz.
- Pytanie Jakie kwalifikacje edukacyjne są potrzebne do założenia własnej firmy turystycznej? W tym sektorze nie ma konkretnych kwalifikacji. Jednak znajomość języka obcego pomoże Ci rozwinąć Twój biznes.
- Pytanie Jak mogę się upewnić, że moje muzeum jest dobrze promowane, aby przyciągać turystów? Nieustraszony Możesz to osiągnąć, tworząc ulotki, reklamy i używając mediów społecznościowych jako bazy do promowania swojego muzeum.
- Pytanie Jak rozwinąć biznes turystyczny w Indiach? Dowiedz się więcej o Indiach, dużo o Indiach i rozpocznij działalność turystyczną.
- Pytanie Jak uzyskać licencję na prowadzenie działalności turystycznej? Skontaktuj się z działem regulacji działalności samorządu lokalnego. Jeśli nie możesz tego znaleźć, po prostu skontaktuj się z kimś w swoim lokalnym samorządzie, a oni mogą skierować cię we właściwe miejsce.
- Pytanie Jak mogę dowiedzieć się, kim są moi konkurenci? Użyj internetu! Szybkie wyszukiwanie w Google wyróżni Twoją najważniejszą konkurencję w dowolnej branży. Większość konsumentów będzie korzystać z Internetu, aby znaleźć firmy, z których korzystają, więc szybko zobaczysz te, które przyciągają najwięcej uwagi.
- Jaki byłby szablon biznesplanu dla firmy przewozowej i turystycznej? Odpowiedź
- Jestem w Kanadzie. Chcę rozpocząć działalność turystyczną. Co powinienem zrobić w pierwszej kolejności? Odpowiedź
- Jak możemy przyciągnąć obcokrajowców do naszej firmy? Odpowiedź
Reklama
Wspieraj misję edukacyjną wikiHow
Każdego dnia w wikiHow ciężko pracujemy, aby zapewnić Ci dostęp do instrukcji i informacji, które pomogą Ci żyć lepiej, niezależnie od tego, czy są one bezpieczniejsze, zdrowsze, czy poprawiają samopoczucie. W obliczu obecnych kryzysów zdrowotnych i ekonomicznych, kiedy świat drastycznie się zmienia, a my wszyscy uczymy się i dostosowujemy do zmian w życiu codziennym, ludzie potrzebują wikiHow bardziej niż kiedykolwiek. Twoje wsparcie pomaga wikiHow w tworzeniu bardziej szczegółowych, ilustrowanych artykułów i filmów oraz udostępnianiu naszej zaufanej marki treści instruktażowych milionom ludzi na całym świecie. Prosimy o rozważenie wniesienia wkładu do wikiHow już dziś.
