Jeśli kupiłeś coś, co chcesz wymazać z rejestru, lub po prostu masz dość zamawiania zbyt wielu paczek, być może nadszedł czas, aby trwale usunąć swoje konto Amazon. Usunięcie konta to jedyny sposób na całkowite wymazanie historii zakupów, a po drodze może nawet zapewnić Ci więcej rozsądku. Oczywiście Amazon sprawia, że usunięcie konta jest nieco trudniejsze niż otwarcie nowego, ale nasz obszerny przewodnik przeprowadzi Cię przez wszystkie etapy usuwania i sprawi, że będą one proste. Na początek znajdź komputer - nie możesz usunąć swojego konta Amazon z poziomu aplikacji mobilnej.
Kroki
- jeden Przejdź do Witryna internetowa Amazon . Jeśli jesteś już zalogowany, spowoduje to otwarcie strony głównej Amazon.
- Jeśli nie jesteś zalogowany do Amazon, najedź kursorem Konto i listy , Kliknij Zaloguj się wprowadź swój adres e-mail i hasło, a następnie kliknij Zaloguj się .
- 2 Upewnij się, że nie masz żadnych zaległych zamówień lub transakcji. Jeśli masz wysyłać lub odbierać towary, musisz poczekać, aż zostaną zakończone, aby zamknąć konto Amazon.
- Możesz anulować oczekujące zamówienia, klikając Zamówienia w pobliżu prawego górnego rogu strony głównej Amazon, klikając Otwarte zlecenia u góry strony, klikając Anuluj pozycje po prawej stronie zamówienia i klikając Anuluj wybrane elementy po prawej stronie ekranu.
- 3 Kliknij Wsparcie . Znajduje się w prawym dolnym rogu strony w Pozwól nam Ci pomóc Sekcja.
- 4 Kliknij Potrzebujesz więcej pomocy? . Znajduje się na dole sekcji „Przeglądaj tematy pomocy” na tej stronie.
- 5 Kliknij Skontaktuj się z nami . Ta opcja znajduje się w prawym górnym rogu sekcji „Przeglądaj tematy pomocy”.
- 6 Kliknij Prime czy coś innego . Znajduje się w prawym górnym rogu okna „W czym możemy Ci pomóc?” sekcji na stronie „Skontaktuj się z nami”.
- 7 Kliknij
. To pole znajduje się u dołu ekranu, pod nagłówkiem „Powiedz nam więcej o swoim problemie”. Kliknięcie go spowoduje wywołanie menu rozwijanego. - 8 Kliknij Logowanie i bezpieczeństwo . Znajduje się u góry menu.
- 9 Kliknij drugą
pole. Jest poniżej pierwszego. Kliknięcie tego pola spowoduje również wyświetlenie menu rozwijanego. - 10 Kliknij Zamknij moje konto . W ten sposób pod tym polem pojawi się trzecia sekcja z następującymi opcjami kontaktu:
- Telefon
- Czat
- jedenaście Kliknij opcję kontaktu. W zależności od wybranej opcji kolejne kroki będą się różnić:
- E-mail - Podaj powód usunięcia konta, a następnie kliknij Wysłać email poniżej pola e-mail.
- Telefon - Wpisz swój numer telefonu w odpowiednich miejscach obok nagłówka „Twój numer”, a następnie kliknij Zadzwoń do mnie teraz .
- Czat - Poczekaj, aż przedstawiciel obsługi klienta przejdzie do trybu online, a następnie powiedz im, że chcesz zamknąć konto.
- 12 Poczekaj, aż Twoje konto zostanie usunięte. Twoje konto zostanie zamknięte w terminie przedstawionym Tobie przez przedstawiciela Amazon, z którym rozmawiasz. Reklama
Pytania i odpowiedzi społeczności
Szukaj Dodaj nowe pytanie- Pytanie Czy mogę utworzyć nowe konto przy użyciu tego samego adresu e-mail po zamknięciu starego konta? Tak, ponieważ Twoje stare dane uwierzytelniające, takie jak adres e-mail, zostały usunięte.
- Pytanie Co się stanie, jeśli ludzie z Amazona nie usuną mojego konta w dzień lub dwa? Spróbuj wysłać im kolejną wiadomość e-mail z informacją, że Twoje konto nie zostało usunięte po pierwszej próbie.
- Pytanie Czy mogę odtworzyć moje konto Amazon po usunięciu go? Zawsze możesz założyć nowe konto Amazon, tak. Ale będziesz musiał zacząć wszystko od zera, ponieważ informacje ze starego konta znikną.
- Pytanie Skąd mam wiedzieć, czy moje konto Amazon zostało usunięte? Spróbuj zalogować się przy użyciu starych poświadczeń. Jeśli to się nie powiedzie, Twoje konto zostało usunięte.
- Pytanie Czy mogę połączyć dwa konta? Nie możesz tego zrobić ręcznie. Jeśli jednak wyślesz e-maila do pomocy technicznej Amazon, mogą to zrobić za Ciebie. To długa szansa, ale jeśli chcesz połączyć dwa konta, to jest to strzał, który musisz zrobić.
- Pytanie Jakie rzeczy muszę usunąć po zamknięciu konta? Po zamknięciu konta nie jest już dostępne dla Ciebie ani dla nikogo innego. Obejmuje to wszystkich sprzedawców, Mechanical Turk, współpracowników, usługi internetowe lub konta Amazon Payments powiązane z Twoim kontem zakupu. Jeśli kiedykolwiek chciałbyś złożyć u nich ponowne zamówienie lub jeśli chciałbyś korzystać z funkcji strony internetowej wymagających hasła, musisz założyć nowe konto.
- Pytanie Jak znaleźć opcje ustawień konta? Spróbuj się zalogować i kliknij „pomoc” w dolnym rogu. Wyszukaj, zmieniając ustawienia konta itp.
- Pytanie Czy wszystkie moje dane osobowe również zostaną usunięte? Tak, wszystkie twoje dane osobowe zostaną usunięte, więc powinieneś spróbować pobrać wszystko, co masz na Amazon na swój komputer.
- Pytanie Czy stracę wszystkie kupione eBooki, w tym te w chmurze, kiedy usunę moje konto Amazon? Tak - utracisz wszelkie dane powiązane z kontem Amazon. Oznacza to, że będziesz chciał pobrać wszystkie eBooki, filmy, gry itp., Które są przechowywane na Twoim koncie Amazon, zanim je usuniesz.
- Pytanie Co mam zrobić, jeśli nie mogę odebrać połączenia o wygenerowany kod na etapie weryfikacji tożsamości? Gdy pojawi się monit o wybranie między e-mailem, rozmową telefoniczną lub czatem, po prostu wybierz jedną z pozostałych dwóch opcji.
- Czy moja subskrypcja Prime anuluje się, jeśli usunę swoje konto? Odpowiedź
- Jeśli usunę swoje konto Amazon, czy wyślą mi czek z pozostałymi pieniędzmi na moim koncie? Odpowiedź
- Skąd mam wiedzieć, czy moje konto Amazon zostało naprawdę usunięte? Odpowiedź
- Jak mogę anulować swoje konto Amazon, jeśli nie znam swojego starego hasła lub informacji o koncie? Odpowiedź
- Jak usunąć konto Amazon za pomocą numeru telefonu? Odpowiedź
Reklama
Wideo . Korzystając z tej usługi, niektóre informacje mogą zostać udostępnione YouTube.
Porady
- Po usunięciu istniejącego konta Amazon możesz później utworzyć nowe konto, korzystając z tych samych informacji.
- Przed zamknięciem sprawdź informacje o swoim koncie bankowym połączone z kontem Amazon. Po zamknięciu konta oczekujący kredyt zostanie wysłany na adres Twojego banku, jeśli jest ważny.
- Jeśli jesteś wydawcą Kindle, pobierz i zapisz zawartość Kindle przed zamknięciem konta. Po usunięciu konta nie będziesz mieć dostępu do tych treści.
Reklama
Ostrzeżenia
- Nie ma możliwości usunięcia konta Amazon poprzez Ustawienia konta.
- Po usunięciu konta Amazon nie będzie już można uzyskać do niego dostępu ani dla Ciebie, ani innych podmiotów powiązanych z Amazon, takich jak Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments i inne. Jeśli chcesz w przyszłości korzystać z Amazon, po usunięciu konta, musisz utworzyć nowe konto.
